Política de reembolso
Devoluciones y Reembolsos
No se aceptan devoluciones ni reembolsos.
Todos nuestros productos son revisados y documentados fotográficamente para asegurar su integridad antes de enviarse.
Cambios
Se aceptan cambios de prenda, talla, color, en un lapso de 7 días posteriores a la recepción de tu compra.
Deberás enviar tu producto por mensajería para evaluación y aprobación del cambio. El costo del envío corre por cuenta del cliente.
El producto deberá conservar la etiqueta, estar en perfecto estado y ser embalado en el mismo empaque o similar.
Razones de rechazo de tu cambio:
No se aceptan devoluciones ni reembolsos.
Todos nuestros productos son revisados y documentados fotográficamente para asegurar su integridad antes de enviarse.
Cambios
Se aceptan cambios de prenda, talla, color, en un lapso de 7 días posteriores a la recepción de tu compra.
Deberás enviar tu producto por mensajería para evaluación y aprobación del cambio. El costo del envío corre por cuenta del cliente.
El producto deberá conservar la etiqueta, estar en perfecto estado y ser embalado en el mismo empaque o similar.
Razones de rechazo de tu cambio:
- Daños parciales o totales de la prenda.
- Manchas, olores, roturas o decoloraciones.
- El artículo es distinto al enviado.
Una vez verificadas las condiciones del artículo y cubierta la diferencia de precio, se realizará un nuevo envío con cargo al cliente.
En caso de que el valor de tu cambio sea menor al monto que pagaste, te emitiremos un cupón para usar en tu siguiente compra. El costo del nuevo envío se podrá descontar de la diferencia a favor.
Si tu cambio tiene un valor mayor al de tu compra original deberás pagar la diferencia por medio de depósito en efectivo.
Fecha de revisión: 30 de Agosto de 2023